"Ich würde auf diese Dienstleistung nicht mehr verzichten"

Wesshalb Frau Tschanz, selbstständige Beraterin aus Basel nicht mehr auf die Dienstleistungen von Tech Pool Club verzichten würde:

"Im Rahmen meiner Selbstständigkeit als Beraterin arbeite ich schon seit vielen Jahren mit dem Computer. Ohne dieses Ding ist mein Büro nicht vorzustellen, auch wenn ich nur wenige Tage im Monat Zeit habe um meinen administrativen Pflichten nach zu gehen. Meine Ausgaben für Computer, kleine Anfragen, Problembehebung, die Datensicherung und den Virenschutz lagen pro Jahr etwa bei 4000-6000 CHF. Wissen Sie, ich bin halt kein Computer-Spezialist.

Ich sicherte Daten, wenn überhaupt auf einen Stick. Doch diese gingen mir ab und zu kaputt, darum habe ich, wenn ich denn mal an eine Datensicherung dachte, gleich auf drei USB-Sticks gesichert. Durch einen Zufall wurde mir Herr Vogt mit seiner Firma Tech Pool Vogt GmbH empfohlen. Kurz darauf ist mein schicker Laptop kaputt gegangen. Dabei habe ich das Gerät noch nicht einmal vor einem Jahr gekauft. In meiner Not habe ich die Nummer von Herrn Vogt gewählt.

Es hat mich beeindruckt, dass dieser nach einer Stunde bei mir war, einen Ersatzlaptop vorbeibrachte und die lebenswichtigen Daten vom anderen Laptop gleich auslesen konnte.

So war ich nach etwa 3 Stunden Ausfall wieder in der Lage weiter zu arbeiten.

Da ich gerade ein wichtiges Projekt bearbeitete, war dies im wahrsten Sinne des Wortes Gold wert. Herr Vogt brachte das Gerät dem anderen Händler. Ich musste einige Wochen warten, bis das Gerät wieder zu mir zurück kam. Nicht auszudenken, wenn ich keinen Ersatz gehabt hätte und nicht auszudenken, wenn dies wieder geschehen würde.

Ich schilderte Herr Vogt meinen Besorgnis.

Schnell war für mich klar, dass ich die Mitgliedschaft Superior Club möchte. Durch eine umfassende Analyse meiner Ansprüche hat mir Herr Vogt jedoch den Kauf eines neuen Lenovo Thinkpads T61 empfohlen, damit eine möglichst hohe Qualität und eine schnelle Schadensbearbeitung gewährleistet ist. Ergänzt mit der Mitgliedschaft im Deluxe Club konnte ich so einen stattlichen Betrag pro Jahr einsparen.

Ich bin nun seit zwei Jahren Mitglied im Deluxe Club und bin sehr zufrieden.

Wir hatten keinen einzigen Vorfall seit Herr Vogt und sein Team, das neue Gerät installiert hat und meinen Arbeitsplatz, sowie alle Anwendungen optimiert hat. Optimierung, Updates, Virenschutz und Backup sind ebenfalls in dieser Mitgliedschaft abgedeckt, daher muss ich mich um nichts mehr kümmern.

Und wenn ich eine Frage habe oder einen Wunsch kann ich der Tech Pool Vogt GmbH anrufen und diese schnell und einfach anbringen. Fragen werden mir dann gleich beantwortet oder Probleme mit dem Online Support gelöst. Das ist sehr praktisch, dann kann ich flexibel Unterstützung anfordern, wenn ich diese brauche.

"Ich würde auf diese komfortable und hilfreiche Dienstleistung nicht mehr verzichten."

Herzlichen Dank Frau Tschanz